Coronavirus: eventi annullati e soggiorni, ecco le indicazioni utili per far valere i propri diritti!
martedì 25.02.2020
Si susseguono a ritmo serrato gli aggiornamenti sul contagio da coronavirus, che in questi giorni si è diffuso anche nel nostro Paese: alcune delle zone coinvolte – 10 comuni lombardi e uno veneto, identificati come “zone rosse” – sono state completamente isolate, mentre nelle aree non al centro dei focolai ma comunque ad altro rischio di diffusione del contagio, le cosiddette “zone gialle”, [...]
Recenti
I contatti per i rimborsi dei voli annullati da Air Italy dopo l’annuncio della liquidazione non sono attivi. Necessario un intervento dell’Enac a tutela dei diritti degli utenti.
2020-02-20 12:02:45
Nei giorni scorsi è stata annunciata la liquidazione della compagnia aerea Air Italy. Il vettore ha [...]
Annunciata la liquidazione della compagnia aerea Air Italy. Prime indicazioni per i rimborsi
2020-02-12 08:53:11
È stata appena annunciata dei soci di porre in liquidazione della compagnia aerea Air Italy, in seguito [...]
Dal 15 marzo il tour operator TUI Italia cessa le attività. Gli utenti potranno chiedere il rimborso di voli e pacchetti non utilizzabili.
2020-01-17 09:17:26
Il tour operator TUI ha annunciato la cessazione delle attività in Italia a partire dal 15 marzo prossimo. [...]
Grave il sequestro dei traghetti Caronte&Tourist. Gli utenti coinvolti possono rivolgersi a Federconsumatori per segnalare eventuali problemi e disservizi.
2020-01-13 11:37:32
In queste ore è stata diffusa la notizia del sequestro di tre traghetti della compagnia [...]
Sospesa la licenza operativa alla compagnia aerea Ernest Airlines. Prime indicazioni per i rimborsi.
2020-01-09 09:12:38
A partire da lunedì 13 gennaio cesserà l’operatività della compagnia aerea Ernest Airlines in seguito [...]
ANNULLAMENTO VOLI VERSO LA FRANCIA: PROBLEMI PER I TURISTI
2020-01-02 10:21:01
Gli scioperi in corso in Francia hanno determinato una condizione davvero negativa per i turisti che, in [...]
Orari dello sportello in dicembre
2019-12-20 10:45:10
Nel mese di dicembre lo sportello SOS Turista sarà chiuso il 24/12/2019 e il 31/12/2019.
Consigli e indicazioni per cancellare o modificare una prenotazione alberghiera nelle zone colpite dal maltempo.
2019-11-19 12:02:19
In questi giorni drammatici eventi atmosferici flagellano tutta Italia. Il maltempo è particolarmente [...]
Incomprensibile la sentenza con cui il TAR annulla la multa a Ryanair e Wizz Air per la policy sui bagagli a mano. Gli utenti hanno diritto a trasparenza e chiarezza delle informazioni.
2019-10-31 11:28:30
Nei mesi scorsi l’Antitrust ha multato Ryanair e Wizz Air per l’introduzione dei nuovi regolamenti sui [...]
Servizio di Rai3 sull'attività estiva dello Sportello SOS Turista
2019-10-17 10:09:18
Il Settimanale di Rai 3 ha dato un grande spazio al nostro sportello SOS Turista, ai casi che seguiamo ed [...]
Fallisce la compagnia aerea slovena Adria Airways. Prime indicazioni per gli utenti coinvolti.
2019-10-04 11:15:57
In queste settimane si stanno susseguendo casi di bancarotta di compagnie aeree, agenzie di viaggi e tour [...]
Il tour operator Thomas Cook in bancarotta, centinaia di migliaia i viaggiatori coinvolti. Prime indicazioni e consigli utili.
2019-09-24 09:06:09
Il tour operator inglese Thomas Cook ha dichiarato fallimento e ha annunciato ufficialmente la cessazione [...]
il sito di viaggi Amoma.com cessa tutte le attività. Indicazioni utili per gli utenti coinvolti.
2019-09-23 10:32:58
Nei giorni scorsi il sito di viaggi Amoma.com ha improvvisamente cessato tutte le attività. Con un breve [...]
Voli annullati in Florida per il passaggio dell’uragano Dorian. Indicazioni per i viaggiatori coinvolti
2019-09-03 16:17:13
Si susseguono in queste ore notizie drammatiche sull’uragano Dorian, che ha travolto le isole Bahamas e [...]
Vecchi post
- Alitalia: la compagnia di bandiera chiude i battenti. Decollerà ITA. Come ottenere il rimborso o modificare la propria prenotazione per i voli in programma dopo il 15 ottobre.
- PAUSA ESTIVA SPORTELLO
- Turismo: impennata delle richieste di assistenza allo sportello Federconsumatori Sos Turista. Tra disservizi, incertezze e fake news crescono i timori degli utenti.
- Turismo: positivo l’intervento di ENAC per le condotte scorrette di Volotea e Wizz Air
- Turismo: un settore gravemente danneggiato dalle inadempienze delle compagnie aeree. Urgente aprire un confronto con le associazioni dei consumatori e introdurre un Fondo di Garanzia per i voli.
